‘ในสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลให้ยอดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือและการขายเลขหมายใหม่ลดลง แต่กลับพบว่าตัวเลขยอดขายเครื่องสมาร์ทโฟนในประเทศไทยเพิ่มขึ้น’

ในปีนี้เอไอเอสคาดว่าจะสามารถจำหน่ายแบล็กเบอรีจำนวน 10,000 เครื่อง โดยล่าสุดเอไอเอสร่วมกับ RIM เปิดตัว BlackBerry Storm สมาร์ทโฟนทัชสกรีนรุ่นแรกของแบล็กเบอรีในประเทศไทยเพื่อตอบสนองความต้องการใช้งานแบล็กเบอรีในกลุ่มตลาดลูกค้าทั่วไป และยังได้พัฒนานวัตกรรมแพกเกจค่าบริการ AIS BlackBerry Service ขึ้นสำหรับตลาดกลุ่มดังกล่าว เป็นครั้งแรกในเมืองไทยโดยเปิดการใช้งานสำหรับลูกค้าพรีเพดจากเดิมให้บริการเฉพาะลูกค้าโพสต์เพด

ปัจจุบันเอไอเอสจำหน่ายแบล็กเบอรีจำนวนทั้งสิ้น 5 รุ่นโดยข้อตกลงที่ทำกับแบล็กเบอรีนั้นไม่ได้มีการผูกมัดว่าจะต้องขายแบล็กเบอรีในแต่ละปีเป็นจำนวนกี่เครื่องทำให้การทำการตลาดคล่องตัวไม่ติดข้อจำกัด การเปิดตัวแบล็กเบอรี สตรอมครั้งนี้ไม่ได้ตั้งใจแย่งลูกค้าไอโฟน เนื่องจากเป็นลูกค้าคนละกลุ่มกันโดยแบล็กเบอรี เน้นตอบสนองลูกค้าที่ต้องการใช้งานอีเมล แชต และคอมมูนิตี ส่วนไอโฟน 3Gs นั้นเอไอเอสยังสนใจที่จะจำหน่ายโดยอยู่ระหว่างการเจรจาและพัฒนาแผนธุรกิจเพื่อให้เหมาะสมกับการทำตลาดในประเทศไทย

‘ความนิยมของแบล็กเบอรีและเครื่องสมาร์ทโฟนลงมาในกลุ่มคอนซูเมอร์ จะส่งผลให้รายได้บริการนอนวอยซ์เพิ่มมากขึ้น คาดว่าในอีก 3 ปีข้างหน้ารายได้จากบริการนอนวอยซ์ของไอเอสจะเติบโตเพิ่มขึ้นเป็น 20% ของรายได้รวม ซึ่งปีที่ผ่านเอไอเอสมีรายได้จากนอนวอยซ์ 11% ของรายได้รวม’

นายเกรกอรี่ เวดด์ รองประธาน ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของ Research In Motion (RIM) กล่าวว่า RIMพบตัวเลขผู้ใช้งานแบล็กเบอรีในประเทศไทยเติบโตเป็นที่น่าสนใจ โดยคาดปีนี้จะเพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า สำหรับในประเทศสหรัฐอเมริกา แบล็กเบอรีมีส่วนแบ่งการตลาดถึง 55%ในขณะที่ไอโฟนมีส่วนแบ่งการตลาดเพียง 19 % สำหรับรายละเอียดการให้บริการแบล็กเบอรีของเอไอเอสปัจจุบันเอไอเอสขายแบล็กเบอรีทั้งหมด 5 รุ่นคือ1. BlackBerry Pearl Flip 2. BlackBerry Red Curve 3. BlackBerry Curve 4. BlackBerry Bold และ 5. BlackBerry Storm

ทั้งนี้ รูปแบบของเอไอเอส แบล็กเบอรี แพกเกจที่มีให้บริการปัจจุบัน ประกอบด้วย1. AIS BlackBerry Service สำหรับลูกค้าทั่วไป ทั้งพรีเพดและโพสต์เพดรวมถึงกลุ่มผู้ประกอบการขนาดเล็กและชาวต่างประเทศที่ถือเครื่องแบล็กเบอรีเดินทางเข้ามาประเทศไทย โดยบริการนี้จะครอบคลุมการใช้งาน Mobile Pushmail จาก Free Mail ต่างๆ (Hotmail, Gmail, Yahoo, ISP Mail, POP3/IMAP), Social Networking (Face Book, Flickr) และ IM (BlackBerry IM, MSN, Google Talk)

โดยมีค่าบริการ 3 แพกเกจประกอบด้วย1. AIS BlackBerry Daily Unlimited จ่ายเพียงวันละ 40 บาทสำหรับลูกค้าพรีเพด 2.AIS BlackBerry Traveller สำหรับชาวต่างชาติที่เดินทางมาเมืองไทย คือ 3 วัน 500 บาท และ 7 วัน 900 บาทสำหรับบริการพรีเพด และ3. AIS BlackBerry Unlimited เดือนละ 850 บาท (Postpaid)โดยแพกเกจดังกล่าวสามารถใช้งาน GPRS Browsing อื่นๆได้ด้วย 2. AIS BlackBerry Enterprise Server (BES) สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่เพื่อรองรับการใช้งานอี-เมลองค์กร และบริการอื่นๆสำหรับโปรโมชัน BlackBerry Storm หากซื้อภายในเดือนมิ.ย.นี้ราคา 29,900 บาทที่เอไอเอส ช้อปทั่วประเทศจะได้รับสิทธิใช้แพกเกจ AIS BlackBerry ฟรี 3 เดือน

แหล่งข่าวในวงการสื่อสารกล่าวว่าเดิมกลุ่มดารานักร้องและเซเลบฯทั้งหลายนิยมใช้แบล็กเบอรีในค่ายทรูมูฟเป็นหลักเนื่องจากค่าบริการถูกกว่าค่ายเอไอเอส แต่ปัจจุบันเอไอเอสได้ปรับแพกเกจ และแนวทางการทำตลาดใหม่ โดยลดราคาค่าบริการลงเพื่อให้แข่งขันได้ รวมทั้งยังมีแพกเกจพิเศษสำหรับเหล่าดารา และเซเลบฯ ซึ่งประโยชน์สำคัญของแบล็กเบอรีที่ใช้ในการแชตระหว่างกัน ได้สร้างให้เกิดเป็นคอมมูนิตีและเกิดการพูดกันปากต่อปาก ทำให้ฐานลูกค้าแบล็กเบอรีของเอไอเอสขยายตัวออกไปมาก การเปิดตัวแบล็กเบอรี สตรอม ซึ่งมีดีไซน์สวยงามกะทัดรัดและเป็นทัชสกรีนในครั้งนี้คาดว่าจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในตลาดสมาร์ทโฟนอย่างมีนัยสำคัญ

ที่มา: ผู้จัดการออนไลน์

รูป Blackberry Strom 9500 บางส่วนจาก gsmarena.com